Privacy

Als Betreiber dieser Seiten nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“) sowie dieser Datenschutzerklärung.

 

Vorab: Ein besonderer Hinweis für unsere Patienten
Wenn Sie nicht nur auf unserer Seite, sondern im Internet generell verhindern möchten, dass ihr Nutzerverhalten analysiert wird, möchten wir Ihnen folgendes ans Herz legen: installieren Sie in Ihrem Browser einen sogenannten Script-Blocker (häufig empfohlen wird u.a. das einfache Plugin www.ghostery.com). Das ist kostenfrei und mit wenigen Klicks möglich. Zwar kann dies an einigen Stellen das Nutzungserlebnis einschränken – doch wir möchten, dass Sie jederzeit aktiv selbst entscheiden können, welche Informationen Sie teilen möchten und welche nicht.

 
Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ausschließlich die MEDIKURA Digital Health GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 München (nachfolgend „MEDIKURA“). MEDIKURA betreibt den MedWatcher, abrufbar unter der URL www.medwatcher.io. Der MedWatcher ist eine Plattform für  Arzneimittelnutzer und beinhaltet anonymisierte standardisierte Erfahrungsberichte zu Arzneimitteln. Registrierte Nutzer erhalten aktuelle Updates und gesundheitsbezogene Abfragen zu den hinterlegten Arzneimitteln per E-Mail. Auf diese Weise soll die Arzneimittelwirksamkeit und -sicherheit für Medikamentennutzer transparenter werden.

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden von uns vertraulich und ausschließlich entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder eine Auskunft über die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen sowie bei Berichtigungs- oder Löschungsersuchen Ihrer bei personenbezogenen Daten, wenden Sie sich bitte an die genannte Kontaktadresse oder die folgende E-Mail-Adresse: datenschutz@nebenwirkungen.de. Unter dieser Adresse erreichen Sie auch unseren Datenschutzbeauftragten. Wir setzen uns dann unverzüglich mit Ihnen in Verbindung.

 
Zwecke, Art der Daten und Dauer der Datenverarbeitung

Der MedWatcher stellt aktuelle Updates, Reports und Auswertungen zu Arzneimitteln zur Verfügung, um auf diese Weise die Wirksamkeit und Sicherheit von Medikamenten auf Basis standardisierter Erfahrungsberichte anderer für interessierte Nutzer und andere Dritte (dazu unter dem Abschnitt „Datenweitergabe an Dritte“) transparent und zugänglich zu machen. Zu dem Zwecke der Erstellung der Reports und Auswertungen sowie zur Nutzung des MedWatchers mit einem Benutzerkonto, werden persönliche Daten einschließlich Gesundheitsdaten erhoben und verarbeitet.

Die Nutzer des MedWatchers können in ihrem Benutzerkonto auf Reports und Auswertungen zu sämtlichen Medikamenten und Wirkstoffen zugreifen und zugleich ihre eigenen Erfahrungen in turnusmäßigen standardisierten Abfragen teilen. Je mehr Nutzer hieran partizipieren, desto mehr Erfahrungen können in die Auswertungen des fraglichen Medikaments einfließen. Um sich für ein Benutzerkonto zu registrieren, benötigen wir Ihren Namen und eine gültige E-Mail, an die wir Ihnen eine Bestätigungsmail zuschicken und über die wir mit Ihnen für gesundheitsbezogene Abfragen in Kontakt treten und Ihnen Updates zukommen zu lassen.

In den turnusmäßigen Abfragen können Sie beispielsweise Angaben zur Dauer der Wirkungen und Nebenwirkung(en), Dosierung und Einnahmedauer der Medikament(e), Gewicht, Geschlecht, Körpergröße, Lebensgewohnheiten und Vorerkrankungen machen sowie Ergänzungen vornehmen. Sämtliche dieser Informationen können Sie freiwillig erteilen, sind aber wertvoll, um eine Meldung umfassend bewerten zu können. Wir verarbeiten die von Ihnen gemachten Angaben zu Wirkungen und Nebenwirkungen eines Medikaments, einschließlich möglicher Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand, zu aggregierten Reports. Hierbei ist ein Rückschluss auf Ihre Person nicht möglich. Durch diese Auswertungen soll ein weiterer Beitrag zur Arzneimittelwirksamkeit und -sicherheit geleistet werden.

Wir speichern die von Ihnen hinterlegten Daten, die für das Benutzerkonto erforderlich sind, für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden diese Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen. Die von Ihnen im Rahmen der Abfragen zu Wirkungen gemachten Angaben werden nach Ende des Vertragsverhältnisses anonymisiert. 

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a, 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO

 
Datenweitergabe an Dritte

MEDIKURA übermittelt in der Regel keine personenbezogenen Daten an Dritte. Nur in seltenen Fällen kann es zu einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kommen: 

  • Sofern Sie uns Informationen über von Ihnen erfahrene Wirkungen von Medikamenten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir diese Daten grundsätzlich nur in pseudonymisierter Form und stellen Ihre Erfahrungen ohne Rückschluss auf Ihre Person anderen Nutzern sowie Ärzten, Apothekern, Krankenkassen, Arzneimittelherstellern oder Forschungsinstituten zur Verfügung. Personenbezogene Daten über Sie werden ausdrücklich nicht preisgegeben oder an Dritte übermittelt. Weitere Informationen zu den Empfängern dieser Daten können Sie auf Anfrage bei unserem Datenschutzbeauftragten erhalten.
  • Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, etwa an Zahlungsdiensteanbieter, sofern dies im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
  • Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir an Cloud-Service-Anbieter, deren Dienste für das Funktionieren der Website notwendig sind. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
  • Zudem kann es in weiteren Fällen zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten kommen. Mehr Informationen dazu finden Sie unten unter „Externe Dienstleister“.
 
Cookies
Was sind Cookies?

Zur bedarfsgerechten Gestaltung verwenden wir sog. Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die mittels Ihres Internet-Browsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dabei helfen, unsere Webseiten attraktiver für Sie zu gestalten. Cookies dienen auch dazu sog. dynamische Inhalte auf unseren Webseiten zu generieren, die für Sie von Interesse sein könnten; ferner, um Statistiken über die Anzahl der Besucher unserer Webseiten zu generieren und um zu ermitteln, zu welchem Zeitpunkt solche Aktionen durchgeführt wurden. Die Verarbeitung dieser Daten gründet entweder auf unserem berechtigten Interesse, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO oder auf Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DS-GVO.

Wir können Cookies auch verwenden, um die Beliebtheit gewisser Inhalte unserer Webseiten zu bestimmen. Nähere Informationen zu dieser Datenverarbeitung können Sie den folgenden Abschnitten entnehmen. Die meisten Internet-Browser enthalten Anweisungen, wie das Speichern von Cookies auf Ihrem Endgerät unterbunden werden kann, zum Beispiel im Rahmen der Hilfefunktion eines Internet-Browsers.

Wenn Sie die Verwendung von Cookies unterbinden, kann es sein, dass einige Teile unserer Webseite nicht richtig funktionieren.

Wir bringen Informationen, die aus Cookies generiert werden, nicht mit anderen personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung zusammen und verwenden Cookies auch nicht um gesundheitsbezogene Informationen über Sie zu erheben oder zu speichern. Wir übermitteln Informationen, die aus Cookies generiert werden, nicht an Dritte.

Verwendete Arten von Cookies

Es gibt die folgenden drei Arten von Cookies:

Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Seite und für die Erfüllung unserer vertraglicher Pflichten notwendig. Darunter fallen zum Beispiel die Stabilitätsprüfung- und Überwachung durch den Dienst Sentry oder Cloudflare.

Statistik-Cookies
Um unser Angebot und unsere Webseite weiter zu verbessern, erfassen wir anonymisierte Daten für Statistiken und Analysen. Mithilfe dieser Cookies können wir beispielsweise die Besucherzahlen und den Effekt bestimmter Seiten unseres Webauftritts ermitteln. Darunter fallen zum Beispiel Google Analytics Cookies.

Komfort-Cookies
Wir nutzen diese Cookies, um Ihnen die Bedienung der Seite zu erleichtern. Darunter fallen zum Beispiel die durch Hotjar angebotenen Funktionen. Wir verwenden folgende Tracking Tools, die unterschiedliche Analysefunktionen haben:

Externe Dienstleister

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzer-Erkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Google Analytics wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Ihre Einwilligung können sie jederzeit widerrufen. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der europäischen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Google Tag Manager & Dynamic Remarketing

Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing- oder „Ähnliche Zielgruppen“- Funktion von Google Inc. („Google“). Mittels dieser Funktion kann der Anbieter die Besucher der Website zielgerichtet ansprechen, indem für Besucher der Website des Anbieters interessenbezogene Anzeigen geschaltet werden, wenn sie andere Websites im Google Display-Netzwerk besuchen. Zur Durchführung der Analyse der Website-Nutzung setzt Google sog. Cookies ein. Hierzu speichert Google eine kleine Datei mit einer Zahlenfolge in den Browsern der Besucher der Website. Über diese Zahl werden die Besuche der Website sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Website erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Website. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Website im Google Display-Netzwerk werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungs-Seite der Netzwerk-Werbeinitiative (Network Advertising Initiative) hier aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Google Tag Manager wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Ihre Einwilligung können sie jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Weiterführende Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie hier einsehen.

Google AdWords

Wir nutzen Google AdWords und in diesem Rahmen das Google Conversion Tracking („Besuchsaktionsauswertung“), einen Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unserer Website gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Website von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.

Google AdWords wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Ihre Einwilligung können sie jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google AdWords ist demnach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.

Google Optimize

Wir setzen auf unseren Webseiten zudem den Webanalyse- und Optimierungsdienst „Google Optimize“ ein, der von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden „Google Optimize“) bereitgestellt wird. Wir nutzen Google Optimize, um Attraktivität, Inhalt und Funktionalität unserer Webseite zu erhöhen, indem wir neue Funktionen und Inhalte einem prozentualen Anteil unserer Nutzer ausspielen und die Nutzungsänderung statistisch auswerten. Google Optimize ist ein Unterdienst von Google Analytics (siehe Abschnitt Google Analytics).

Google Optimize verwendet Cookies, über die eine Optimierung und Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie ermöglicht wird. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Optimize dabei mit aktivierter IP-Anonymisierung, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Optimierungstests sowie die zugehörigen Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Webseite bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Nähere Informationen über die Datenerhebung und -verarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen, die unter http://www.google.com/policies/privacy abrufbar sind.

Google Optimize wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Ihre Einwilligung können sie jederzeit widerrufen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

Bing Universal Event Tracking (UET)

Auf unserer Website werden mit Technologien der Bing Ads Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind.

UET wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Ihre Einwilligung können sie jederzeit widerrufen. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DS-GVO. Im Fall der Verweigerung einer Einwilligung kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.

Gelangen Sie über eine Anzeige auf unsere Website, wird auf Ihren Computer ein Cookie gesetzt. Auf unserer Website ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.

Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert. Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Website und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie hier deaktivieren. Nähere Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie hier. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

Cloudflare

Auf unserer Webseite wird ein Dienst des Unternehmens CloudFlare Inc., 101 Townsend St, 94107 San Francisco (nachfolgend: CloudFlare) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an CloudFlare übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. a DS-GVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von CloudFlare: https://www.cloudflare.com/security-policy.

Polyfill.io

Dieser Seite werden Inhalte über ein sog. Content Delivery Network (CDN) zur Verfügung gestellt. Anbieter ist Polyfill.io, Number One Southwark Bridge, London, SE1 9HL. Zur Nutzung der von polyfill.io vorgehaltenen Inhalte ist es notwendig, Ihre IP-Adresse, Browserinformationen (Name, Version), Webseite, Betriebssystem des Nutzers, Bildschirmauflösung des Nutzers, Spracheinstellungen des Browsers bzw. des Betriebssystems des Nutzers zu speichern. Ihre Daten werden in der Regel an einen Server von polyfill.io übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung der Inhalte erfolgt im Interesse der performanten Bereitstellung unserer Inhalte, dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei polyfill.io finden Sie in der Datenschutzerklärung auf https://polyfill.io/v3/privacy-policy/.

Facebook Connect

Auf unseren Seiten sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen.

Facebook Connect wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Ihre Einwilligung können sie jederzeit widerrufen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DS-GVO.

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook. Falls Sie keine Datenerfassung via Facebook Connect wünschen, können Sie Facebook Connect hier deaktivieren.

Facebook Custom Audience

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir innerhalb unseres Internetauftritts den “Besucheraktions-Pixel” der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nach dem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen.

Facebook Custom Audience wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Ihre Einwilligung können sie jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Facebook Custom Audience ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a der DS-GVO. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Diese Einwilligung darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir, Ihre Erziehungsberechtigten um Rat zu fragen.

Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten. Facebook kann diese Daten mit ihrem Facebook-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend Facebooks Datenverwendungsrichtlinie verwenden.

Hotjar

Diese Website benutzt Hotjar, ein Analysesoftware der Hotjar Ltd. („Hotjar“) (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europe). Mit Hotjar ist es möglich das Nutzungsverhalten (Klicks, Mausbewegungen, Scrollhöhen, etc.) auf unserer Website zu messen und auszuwerten. Die Informationen die dabei durch den „Tracking Code“ und „Cookie“ über Ihren Besuch auf unserer Website generiert werden, werden an die Hotjar Server in Irland übermittelt und dort gespeichert. Hotjar wird nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Durch den Tracking Code werden folgenden Informationen gesammelt, deren Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DS-GVO basiert:

  • Die IP-Adresse Ihres Gerätes (gesammelt und gespeichert in einem pseudonymisierten Format)
  • Bildschirmgröße Ihres Gerätes
  • Gerätetyp und Browserinformation
  • Geographischer Standpunkt (nur das Land)
  • Die bevorzugte Sprache, um unsere Website darzustellen
  • Nutzerinteraktionen
  • Mausereignisse (Bewegung, Position und Klicks)
  • Tastatureingaben

Die folgenden Daten werden automatisch durch unsere Server erstellt wenn Hotjar genutzt wird:

  • Bezugnehmende Domain
  • Besuchte Seiten
  • Geographischer Standpunkt (nur das Land)
  • Die bevorzugte Sprache, um unsere Website darzustellen
  • Datum und Zeit, wenn auf die Website zugegriffen wurde

Hotjar wird diese Informationen nutzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und Berichte zur Nutzung zu erstellen. Hotjar benutzt zur Leistungserbringung auch Dienstleistungen von Drittunternehmen, wie beispielsweise Google Analytics und Optimizely. Diese Drittunternehmer können Informationen, die Ihr Browser im Rahmen des Website-Besuches sendet, wie beispielsweise Cookies oder IP-Anfragen, speichern. Für nähere Informationen, wie Google Analytics und Optimizely Daten speichern und verwenden, beachten Sie bitte deren entsprechende Datenschutzerklärungen: Hotjar Opt-out. Wir haben mit Hotjar einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der europäischen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Hotjar vollständig um.

Intercom

Service-Anfragen werden über den Provider Intercom abgewickelt. Um Anfragen der Nutzer schneller und effizienter bearbeiten zu können (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) verwenden wir zur Abwicklung von Service-Anfragen über unsere Webseiten ein externes CRM-System der Intercom Inc., 55 2nd St, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, USA (“Intercom”). Alle Daten die wir über Intercom übertragen, werden mit einer 256 bit Verschlüsselung gesendet und in den USA gespeichert.

Informationen zu den Garantien von Intercom für Datenübermittlungen in Drittländer sind in der Datenschutzerklärung von Intercom zu finden: https://www.intercom.com/legal/privacy

Intercom nutzt die Daten der Nutzer nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Zur Verwendung von Intercom ist mindestens die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Eine pseudonyme Nutzung ist ebenfalls möglich. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben werden (Name, Adresse). Die Nutzung von Intercom ist optional und dient der Verbesserung und Beschleunigung unseres Kunden- und Nutzerservice. Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung über und einer Datenspeicherung im externen System von Intercom nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per E-Mail oder Telefon.

Stabilitätsprüfung- und Überwachung durch den Dienst Sentry

Um die technische Stabilität unseres Dienstes durch Überwachung der Systemstabilität und Ermittlung von Codefehlern zu verbessern, setzen wir den Dienst Sentry ein. Sentry dient alleine diesen Zielen und wertet keine Daten zu Werbezwecken aus. Als verarbeitenden Daten werden Nutzungsdaten wie Metadaten (Geräte-ID, Gerätedaten, IP-Adresse) verwendet. Bei Sentry werden die Angaben zum Gerät oder Fehlerzeitpunkt anonym erhoben, nicht personenbezogen genutzt sowie anschließend unmittelbar gelöscht. Ferner wird die ID-Adresse versteckt (sogenanntes “IP-Masking”). Sentry ist ein Software-Unternehmen aus den USA (Kontakt: Functional Software Inc., Sentry, 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, USA). Informationen zu den Garantien von Sentry für Datenübermittlungen in Drittländer sind in der Datenschutzerklärung von Sentry zu finden: https://sentry.io/privacy/.

 
Rechte als Nutzer

Gemäß der DS-GVO machen wir Sie auf die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten aufmerksam:

Auskunft

Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, Informationen über Ihre Daten zu erhalten und diese zu korrigieren. Entsprechend Ihres Rechts auf Auskunft können Sie von uns jederzeit vollständige Informationen darüber erhalten welche Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind, wo diese herkommen, an wen diese Daten weitergegeben werden und zu welchem Zweck sie gespeichert wurden. Sie haben ebenfalls das Recht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen die Berichtigung, Sperrung und/oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Jegliche Auskunftsanfragen oder Widerrufe von Einwilligungen teilen Sie uns bitte unter datenschutz@nebenwirkungen.de mit.

Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie Ihre Daten ändern oder löschen möchten, dann wenden Sie sich bitte an die genannte Kontaktadresse oder E-Mail. Alle von Ihnen hinterlegten personenbezogenen Daten werden von Ihnen auf Verlangen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Übertragbarkeit von Daten

Sie können die betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns übermitteln lassen; Sie haben gegebenenfalls auch das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten direkt einem anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch umsetzbar ist.

Verweigerung und Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, die Einwilligung zu verweigern oder – ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Datenverarbeitungen – Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen.

Automatisierte Entscheidungen

Sie haben das Recht, einer auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung zu widersprechen, falls diese Entscheidung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise beeinträchtigt.

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben können, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, mit der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu kommunizieren und sich ggf. bei dieser zu beschweren.

 
Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. l Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

 

Registrierung von Benutzerkonten

Für die Nutzung des MedWatchers (oder einzelner Teilbereiche davon) ist die Erstellung eines Benutzerkontos durch eine vorherige Registrierung erforderlich. Beispielsweise ist dies der Fall, wenn Sie Websites besuchen, deren Inhalte ausschließlich registrierten Benutzern zugänglich ist. Bei der Registrierung müssen Sie u. a. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, und Ihr Passwort angeben.

Wir verarbeiten und speichern die bei der Registrierung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich dazu, um Ihnen den Zugang und die Nutzung der Website zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO

 

Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie diese für die Erreichung der Zwecke, für die diese Daten erhoben wurden, erforderlich sind oder, wenn darüberhinausgehende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. im Handelsgesetzbuch und in der Abgabenordnung), für die Dauer der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrung. Im Anschluss werden Ihre personenbezogenen Daten von uns gelöscht. Lediglich in Ausnahmenfällen können Ihre Daten auch darüber hinaus gespeichert werden. Beispielsweise, wenn die Daten für die Durchsetzung und Abwehr von Rechtsansprüchen zugunsten von Nebenwirkungen.de erforderlich sind. Wie oben unter „Rechte als Nutzer“ bereits beschrieben, haben Sie jederzeit die Möglichkeit die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

 
Datensicherheit

Um Ihnen ein besonders hohes Maß an Datensicherheit zu bieten, hat MEDIKURA technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, die Ihre personenbezogenen Daten bei der Datenübertragung und der Kenntniserlangung durch Dritte schützen. Diese Maßnahmen werden in regelmäßigen Abständen kontrolliert und aktualisiert. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass sich im Internet, auch mit umfangreichen technischen Vorkehrungen eine absolute Datensicherheit nicht realisieren lässt.

 
Änderung der Datenschutzerklärung

MEDIKURA behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen mit Wirkung für die Zukunft an der Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wenn eine solche Aktualisierung vorgenommen wird, wird auch das nachstehend genannte Datum der letzten Änderung aktualisiert. Sämtliche an unserer Datenschutzrichtlinie vorgenommenen Änderungen werden immer an dieser Stelle verfügbar sein, sodass die Nutzer von MEDIKURA stets Kenntnis der durch uns erhobenen Daten und unserer möglichen Nutzung und Weitergabe dieser Daten haben. Wir empfehlen Ihnen daher, sich regelmäßig anhand der aktuellen Datenschutzerklärung zu informieren.

Datum: 04. Februar 2021